ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

- Envío gratis para compras superiores a 60€ en península española.

- Envío Estándar:

Para los pedidos realizados de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas, la entrega de los pedidos tiene un plazo estimado de 3 días laborables (entre 48h y 72h), por mensajería y dirección y datos proporcionados por el cliente en el proceso de compra. Ofrecemos gastos de envío gratis para compras superiores a 60€ en península española. Para el resto de pedidos el coste de envío es de 4,95€ en territorio nacional y Baleares. El retraso en la entrega por motivos ajenos a Disfraz Prime no supone anulación del pedido ni indemnización. 

Para envíos a las Islas Canarias el plazo de entrega será de 3 a 5 días para pedidos recibidos de Lunes a Viernes y de 5 a 7 días si se realizan el Sábado ó el Domingo.

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías o no correspondencia del mismo.

- Devoluciones y anulaciones:

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo de devolución de la mercancía de 30 días desde la recepción de la misma. La devolución será comunicada vía Web o vía e-mail (Info@disfrazprime.com) a Disfraz Prime. La devolución debe hacerse en su embalaje original, perfectamente protegidos, en perfectas condiciones y con todos sus accesorios. En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Disfraz Prime se compromete al reembolso del producto (descontando gastos de envío derivados). Los artículos del Outlet no pueden ser devueltos, exceptuando casos de taras en fabricación. ¡Asumimos muchos costes para ofrecerte el mejor servicio posible en nuestro Outlet. En lanzamientos especiales, todas las ventas son finales.

Disfraz Prime se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de un error o defecto en el producto. Si existen causas subjetivas del cliente, no se reembolsará ningún tipo de gasto (ni envío ni devolución).

Si presentas alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante la web o mediante el e-mail Info@disfrazprime.com.

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